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政策推动实不实、业务流程优不优、服务效率高不高，企业和群众感受最直接。连日来，新泰各部门单位“一把手”坐窗口走流程，全流程参与受理审批服务事项，推动政策落实再加力、办理流程再优化、服务质量再提升。近期，新泰市营商环境局、司法局等6个部门先后到政务服务中心窗口开展活动。

市委办公室分管日常工作的副主任、营商环境建设局局长毛松竹在自助服务区体验商事登记智能秒批系统，在公民身后“一件事”服务窗口了解了一件事一次办带来的便利，针对服务过程中存在的短板缺项问题，提出进一步优化建议。在代办服务窗口，了解全市惠企政策的适配、推送和兑现问题。针对部门各自为政，惠企政策申请难、落实难的情况，近期将推动营商环境建设局进驻政务中心开通惠企助企专窗，统筹推进惠企政策“一口办理”，确保惠企政策集中精准推送、及时兑现。

市司法局党组书记、局长王永国在市场准入窗口了解企业登记办理全流程。针对个别当事人违背诚实信用原则进行虚假登记的问题，提出要建立健全协同监管机制，加强与行政审批、市场监管、税务等部门协作配合，通过线索移送、数据共享等渠道，提升监管能力。对提供虚假材料或采取其他欺诈手段注册登记的企业或相关人员列入严重违法失信名单，实施信用联合惩戒，切实解决市场主体虚假登记问题。

市工信局党组书记、局长丁刚在投资建设窗口体验技术改造方案审查和省级技改专项贷申报办理流程。针对企业办理技术改造时基本原则把握不到位、技术改造方案审查不严格，造成工艺、设备选型等变更大、调整多的问题，要求加强业务指导和现场服务，推行技改核准、备案网上办、即时办，为企业技改保驾护航。目前已为67家企业办理技术改造，同时建立申报企业项目库，加强省级技改专项贷申报工作指导，提高申报成功率。

市商务局党组副书记、招商服务中心主任娄霞在企业开办窗口体验公司设立登记流程。针对无法快速准确找到经营范围的情况，提出推动经营范围规范化，要求以便利群众办事为出发点和落脚点，不断创新，推出更多更便利的服务方式和手段，推动登记流程优化。在投资建设窗口，了解政府核准的投资项目，要求窗口工作人员熟练掌握政策，严格按照产业结构调整指导目录，精准把握项目审批关。

市市场监管局党组书记、局长刘焕校在市场准入窗口体验企业开办和食药械许可办理流程。针对外资企业登记受理难度大、商事登记时住所虚假申报现象、拟吊销企业信息共享不及时、乙类非处方药经营企业从业人员和部分小餐饮小作坊审核、前期个体工商户登记档案等方面存在的问题，要求派驻外资窗口做好相关登记工作，加强审批监管联动，明确监管依据和许可业态类型，加大监管力度，强化信息共享，及时与泰安市场监管局沟通协调，共同推进电子营业执照下载应用、食品安全标准店创建、僵尸企业除名登记等重点工作。

市医保局党组书记、局长张东在医保窗口详细了解医保业务开展情况。针对部分医保服务事项市镇同权办理落实不到位问题，要求做好乡镇经办业务培训工作，全面推进医保服务事项“全市通办”、“镇街互办”改革落实。提出坚持领导长期坐班窗口制度，及时发现解决企业和群众办事存在的“难点、堵点、痛点”问题，不断优化提升政务服务品质。

（大众报业·大众日报客户端记者 刘涛 通讯员 范海燕 田海洋 报道）

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